Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το www.krontiris.gr ή αγοράζετε από εμάς, για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

ΚΡΟΝΤΗΡΗΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ – Krontiris Autoelectrics (ατομική επιχείρηση)
Ταμυναίων 42, 34500 Αλιβέρι Ευβοίας (έδρα)
ΑΦΜ: 124286820
Τηλ.: 22230 22872 · Email: info@krontiris.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, τηλέφωνο, email και, αν ζητήσετε τιμολόγιο, επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ.
• Λογαριασμός πελάτη: αν δημιουργήσετε λογαριασμό, το email, τον κωδικό σας (κρυπτογραφημένο) και το ιστορικό παραγγελιών σας.
• Επικοινωνία: ό,τι μας στέλνετε με email ή τηλέφωνο (π.χ. ερωτήσεις για ανταλλακτικά).
• Πληρωμές: οι πληρωμές με κάρτα γίνονται στο ασφαλές περιβάλλον της Viva.com. Εμείς δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας: ανώνυμα στατιστικά (σελίδες που επισκεφθήκατε, συσκευή, χώρα) μέσω του εργαλείου Burst Statistics, που λειτουργεί στον δικό μας διακομιστή χωρίς cookies και χωρίς να αποθηκεύει τη διεύθυνση IP σας. Μόνο εφόσον το αποδεχθείτε στο μήνυμα cookies, και μέσω του Google Analytics.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

• Εκτέλεση της παραγγελίας σας (επεξεργασία, αποστολή, πληρωμή, εγγύηση, επιστροφές) – εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.β ΓΚΠΔ).
• Έκδοση παραστατικών και τήρηση λογιστικών βιβλίων – νομική υποχρέωση (άρθρο 6.1.γ ΓΚΠΔ).
• Απάντηση σε ερωτήματα και εξυπηρέτηση – έννομο συμφέρον / προσυμβατικά μέτρα.
• Ανώνυμα στατιστικά για τη βελτίωση του καταστήματος – έννομο συμφέρον· το Google Analytics μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6.1.α ΓΚΠΔ).

Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας και δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε κανέναν.

4. Σε ποιους κοινοποιούνται

• Στην εταιρεία ταχυμεταφορών που παραδίδει την παραγγελία σας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο).
• Στη Viva.com (πληρωμές με κάρτα) και στην τράπεζα σε περίπτωση τραπεζικής μεταφοράς.
• Στον λογιστή μας και στις φορολογικές αρχές (π.χ. ΑΑΔΕ / myDATA), όπως προβλέπει ο νόμος.
• Στον πάροχο φιλοξενίας (hosting) του ιστότοπου, που αποθηκεύει τα δεδομένα για λογαριασμό μας.
• Στην Google (Google Analytics), μόνο αν το αποδεχθείτε στο μήνυμα cookies. Η Google ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΕ με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

5. Πόσο καιρό τα κρατάμε

• Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη από το τέλος της χρήσης, ή περισσότερο αν απαιτείται).
• Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
• Μηνύματα επικοινωνίας: όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σας και την εγγύηση του προϊόντος.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του καταστήματος (καλάθι, σύνδεση) και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, cookies στατιστικών. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή. Δείτε την Πολιτική Cookies.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή. Για να τα ασκήσετε, στείλτε email στο info@krontiris.gr. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο σε έναν μήνα.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (https) και λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

9. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.